Penggunaan Teknologi Computer Dan Internet Dalam Bisnis Biro Perjalanan Wisata

Dengan berkembangnya teknologi yang semakin pesat menimbulkan suatu keharusan bagi perusahaan-perusahaan untuk menggunakan komputer dalam mendapatkan kejelasan dari suatu data. Dengan komputer, maka akan sangat membantu dan mempermudah pekerjaan. Kebutuhan akan informasi lebih mudah terpenuhi. Dengan adanya komputer, proses menyimpan data, mengolah data, dan menyajikan data ke dalam bentuk informasi akan lebih mudah jika dilakukan menggunakan komputer.

Dengan adanya kejelasan informasi dari keakuratan yang disajikan, waktu yang digunakan, kemudahan dalam penyajian dengan adanya kemajuan sistem informasi untuk pemanfaatan komputer. Seiringnya perkembangan di era globalisasi dan menggunakan komputer untuk kepentingan bisnis. Bisnis pariwisata juga sangat memerlukan pemanfaatan teknologi komputerisasi untuk memajukan usahanya karena dalam dunia bisnis pariwisata para pelanggan berasal dari beberapa tempat yaitu dari Luar Negeri maupun dari Dalam Negeri. Sedangkan obyek-obyek wisatanya terletak di tempat yang berbeda-beda, dengan adanya sistem informasi dan pemanfatan komputer secara maksimal. Wisatawan dari berbagai tempat dapat memperoleh informasi secara lebih mudah tentang daerah wisata yang ingin dikunjungi.

Jarak tidak menjadi masalah lagi dengan adanya teknologi informasi, dengan teknologi informasi kemudahan dan kecepatan untuk mengakses informasi dapat diatasi. Perkembangan teknologi khususnya teknologi informasi bagi travel agent dan pariwisata mampu memberikan kontribusi yang sangat besar. Dengan perubahan dan perkembangan teknologi informasi memudahkan travel agent dan pariwisata untuk mendapatkan informasi melalui akses internet. Fasilitas internet juga menjadi sarana promosi bagi travel agent dan pariwisata karena melalui internet, biro perjalanan dapat membuat web site pribadi yang di dalamnya bisa digambarkan mengenai produk mereka. Selain itu media internet dapat memudahkan dan mempercepat proses transaksi, karena pengguna jasa dan wisatawan tidak perlu repot datang ke kantor ataupun menghubungi melalui telepon, cukup duduk di depan komputer dan semua bisa dilakukan dengan komputer. 

Teknologi informasi ini memberikan manfaat bagi kedua belah pihak, bagi travel agent dan pariwisata maupun bagi pengguna jasa biro perjalanan dan wisatawan.

Penggunaan teknologi informasi dalam menunjang system informasi membawa pengaruh terhadap hampir semua aspek dalam pengelolaan bisnis, termasuk dalam pengelolaan bisnis pariwisata, khususnya jasa penginapan atau akomodasi dan sebagai media pemberi informasi .

Pariwisata dan telekomunikasi internet juga memiliki peran penting yaitu :

• Kebutuhan sektor pariwisata akan dukungan teknologi informasi
• Peta teknologi informasi yang tersedia
• —Memilih teknologi informasi yang sesuai. 
• Pemanfaatan Telekomunikasi sendiri tidak jauh dari kehidupan kita sehari hari yaitu Telepon, fax, handphone, Mesin ATM, Email, Web (WWW).

Manfaat internet di bidang pariwisata, yaitu :

•  Komunikasi asinkron
• —  Penyediaan E ticket yang tidak terbatas.
• —  Bersifat private
• —  Personalisasi.  Dapat menyediakan informasi sedetail mungkin.
• —  Jangkauan ke seluruh dunia dan murah
• —  Melawan bad publicity tentang Indonesia.
•   Kredibilitas